청소 기술 창업 교육
설계와 운영

기획 과정

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   플랫폼과 수강생이 모두 얻는 구조

   플랫폼에는 믿고 일을 맡길 수 있는 작업자가, 수강생에게는 새로운 수입원이 필요했습니다. 교육이 이 둘을 잇도록, 제대로 가르치고 확인한 뒤 일감으로 연결하는 과정을 기획했습니다.

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   기술만이 아니라 영업까지

   현장 기술만 배우면 플랫폼 일감에만 의존하게 됩니다. 그래서 과정을 현장 실무와 창업 마케팅 두 축으로 나눠, 브랜드 이름과 타깃 고객, 지역 검색 키워드, 검색광고까지 배워 스스로 고객을 모을 수 있게 했습니다.

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   현장에 내보내기 전 평가로 확인

   수료 평가를 현장 실무 문항과 창업 문항으로 나눴습니다. 실무 문항은 약품 안전과 표면별 세제 선택처럼 현장에서 사고로 이어지는 지점을 묻고, 고객 항의 대응은 서술형으로 써보게 해 응대까지 확인했습니다.

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   기기 청소 교육의 모집과 운영 구조

   이끌림케어와의 파일럿에서는 광고로 무료 라이브 특강 참가자를 모으고, 특강 시청자를 수강 신청으로 잇는 모집 흐름을 짰습니다. 문의 응대와 일정 조율은 플랫폼이, 교육은 현장 전문 업체가 맡도록 역할을 나누고, 매주 한 기수씩 운영하는 구조로 설계했습니다.

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   손으로 익히는 커리큘럼

   제빙기 3일 과정은 첫날 분해한 기기를 다음 날 직접 조립하고 작동을 확인하게 해 구조를 손으로 익히게 했습니다. 마지막 날에는 시간 제한이 있는 실전 시뮬레이션과 무작위 실습 평가로 현장 투입 가능 여부를 판단합니다.

가르친 내용

다른 교육 사례