채널 정비와 상품 구성 컨설팅
공들인 스튜디오
흩어진 채널을 하나로 모으고 상품을 다시 짰어요.
- 3 → 1채널 허브
- 5종개인 패키지
- 주 2회숏폼 운영안
이런 고민이 있었어요
사이트가 세 곳에 흩어져 있었고, 상품 구성이 복잡해 고르기 어려웠어요.
이렇게 됐어요
처음 온 사람도 상품을 고르고 바로 예약까지 갈 수 있게 됐어요.
이렇게 기획했어요
- 1
흩어진 접점부터 진단했어요
공식 홈페이지 없이 사이트 3곳이 따로 운영되고 있어서 손님이 어디로 들어가야 할지 헷갈리는 구조였어요. 링크 모음 페이지도 본업인 프로필 촬영보다 클래스 위주였고, 메신저 응대는 알림 누락과 답변 지연이 잦았어요.
- 2
가성비에 전문성을 더했어요
시장 평균 가격대와 비교해 보니 가격 경쟁력은 충분했지만 싸 보이기만 할 위험이 있었어요. 그래서 가성비와 전문성을 함께 내세우고, 메시지를 예쁜 사진이 아니라 캐스팅을 위한 프로필로 정리했어요.
- 3
상품을 5종으로 표준화했어요
배우프로필, 일반프로필, 바디프로필, 배우영상, 인터뷰영상을 5종 패키지로 나누고 이름과 핵심 가치를 붙였어요. 하루 촬영 가능한 팀 수가 정해져 있어 메이크업, 추가 보정 같은 옵션으로 객단가를 올릴 구조를 함께 제안했고, 기업과 단체 촬영은 기업용 패키지로 따로 묶었어요.
- 4
손님 동선을 한 줄로 만들었어요
사이트 3곳을 링크 허브 하나로 모으고, 포트폴리오, 예약상품, 카카오톡 채널, 유튜브와 인스타그램 순으로 메뉴를 정했어요. 결과물을 보고, 바로 예약하고, 궁금하면 문의하는 흐름이에요. 문의는 자동 응답을 넣은 카카오톡 채널로 모으고, 네이버 예약은 날짜선택형으로 바꿨어요.
- 5
숏폼은 꾸준함이 먼저였어요
유튜브 채널은 몇 달째 멈춰 있었어요. 그래서 촬영 현장 스냅, 인터뷰 하이라이트, 보정 전후 비교처럼 짧게 만들 수 있는 유형을 고르고 주 2회 올리는 운영안을 드렸어요. 같은 영상을 인스타그램 릴스에도 올리고, 블로그 글 15건도 미리 써 두었어요.
진행 과정
진단
- 문제 진단과 포지셔닝 제안(가성비와 전문성)
정비
- 개인 패키지 5종과 기업 패키지 표준화
- 사이트 3곳을 링크 허브 하나로 통합
- 카카오톡 채널 개설과 자동 응답
- 네이버 예약 상품 등록
결과 보고
- 숏폼 주 2회 운영 전략
만든 것
- 포지셔닝
- 패키지 구성
- 채널 허브
- 카카오톡 채널
- 네이버 예약
사진은 분위기를 보여주기 위한 이미지예요.