환풍기와 전열교환기 판매, 설치
메이봄
상세페이지부터 홈페이지, 유튜브, 운영 자동화까지 함께했어요.
- 0.3% → 6%대구매 전환율(쇼핑라이브 데이)
- 월 120건카페 원고 (2026-02)
- 월 20건블로그 원고 (2026-02)
- 4편유튜브 영상
이런 고민이 있었어요
좋은 제품인데 찾아오는 길이 적었어요. 아파트마다 필터 규격이 달라 문의 응대도 많았고요.
이렇게 됐어요
유입은 많은데 0.3%에 머물던 구매 전환율을, 핵심 판매일인 네이버 쇼핑라이브 데이에 6%대까지 끌어올렸어요. 대행이 끝난 뒤에도 ilnetta는 계속 쓰고 있어요.
이렇게 기획했어요
- 1
브랜드 방향부터 제안했어요
첫 제안에서 유통 위주 이미지, 설치기사에 기대는 판매, 블로그와 카페와 유튜브로 흩어진 접점을 문제로 짚었어요. 그래서 제품을 파는 곳이 아니라 집 안 공기 문제를 풀어주는 공간 전문가로 방향을 잡고, 유입부터 자가진단, 패키지, 기사 배정까지 고객 흐름 순서대로 설계했어요.
- 2
미팅에서 할 일을 쪼갰어요
자가진단은 아직 문제를 모르는 고객용 진단과, 이미 설치를 원하는 고객용 신청으로 나눴어요. 문항은 효과 홍보 대신 사실 확인 중심으로 바꾸고 설치가 안 되는 경우도 걸러내게 했어요. 상세페이지는 세 가지 안으로 비교하고, 카카오톡 채널은 고객용과 설치기사용으로 나눴어요.
- 3
콘텐츠는 키워드 조합으로 짰어요
블로그는 지역 이름, 아파트 이름, 기기 이름을 조합한 키워드로 매일 한 편 이상 올렸어요. 기존 글 분포를 분석해 비어 있던 지역 글을 보강했고, 문의가 오면 그 아파트 설치 후기 글을 바로 보내드리도록 했어요.
- 4
운영은 인터뷰로 진단했어요
이틀간 실무 인터뷰를 해보니 대표님, 매니저님, 설치팀이 각자 다른 엑셀을 쓰고 있었어요. 파일을 하나로 모으고 색 표시를 값으로 바꾸는 정비부터 했어요. 발주 프로그램은 뒤로 미루고 설치팀 배정을 먼저 하기로 정했어요.
- 5
일네따로 옮기고 교육까지 했어요
2025년 12월에 설치 제품 7종과 알림톡 4종을 등록하고 설치팀별 정산을 월 정산으로 묶었어요. 라이브로 사용법을 알려드리고 녹화 영상까지 나눠드렸어요. 지금도 계속 쓰시면서 주시는 요청을 다음 개발에 반영하고 있어요.
진행 과정
제안과 시작
- 첫 미팅과 제안서
- 지역, 아파트, 제품 키워드 전략
채널 세팅
- 홈페이지 개선 제안과 자가진단 페이지 기획
- 카카오톡 채널 2종(고객용, 설치 기사용) 개설과 자동 응답
- 콘텐츠 마케팅 마스터 시트 구축
- 블로그와 카페 원고 연재 시작
운영 시스템
- 설치 프로그램 관리 기능 개발과 테스트
- 주문 관리를 ilnetta로 전환하고 사용 교육
- 입출고와 회계 시트 정비
콘텐츠와 판매
- 유튜브 4편(겨울철 환기, 복합환풍기 비교, 일반환풍기 비교 등)
- 3점 이하 리뷰 66건 분석과 검색광고 소재 개선
- 네이버 쇼핑라이브 판매
- 스마트스토어 상세페이지 템플릿 2종과 썸네일 교체
- 카페24 공동구매 페이지(아파트 자동완성 검색)와 환기 설문 팝업
만든 것
- 상세페이지
- 카페, 블로그 원고
- 유튜브 4편
- 카페24 홈페이지
- 공동구매 신청 시스템
- 카카오톡 채널 2종
- 운영 자동화 시트
사진은 분위기를 보여주기 위한 이미지예요.